Nous sommes fiers d'offrir des services d'expédition internationaux. Les articles prêts à être expédiés sont expédiés dans les 48 à 72 heures suivant votre commande via DHL eCommerce, USPS ou Colissimo en fonction de votre emplacement et du service disponible le plus rapide. Le délai de livraison typique pour les colis internationaux est de 10 à 20 jours ouvrables, cependant, vous pouvez recevoir vos articles beaucoup plus tôt. Pour les clients de l'UE, cela prend généralement environ 7 jours et l'expédition vers la France prend 2 à 3 jours. Veuillez noter que les commandes personnalisées prennent 2 à 4 semaines pour être expédiées selon le nombre de commandes que nous recevons en ce moment. Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi afin que vous puissiez les suivre à chaque étape du chemin ! Les colis peuvent être confrontés à des retards indépendants de notre volonté tels que des retards douaniers ou postaux.
DOUANE
Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois les articles expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu'un ou plusieurs colis vous soient expédiés et que vous puissiez bénéficier de frais de douane lorsqu'ils arrivent dans votre pays.
Conseil utile:
1. Normalement, l'expéditeur local livre le colis un jour ouvrable ( Mon. - Fri.), pour assurer la livraison en toute sécurité de votre colis, il est donc préférable que vous choisissiez une adresse où vous pouvez recevoir le colis un jour ouvrable comme adresse de livraison. Il est préférable de garder votre téléphone ouvert pendant l'heure d'arrivée estimée, car l'expéditeur pourrait vous contacter par téléphone.
2. Le service d'expédition que nous avons utilisé doit avoir la signature du client pour une livraison réussie. Assurez-vous donc que vous ou votre personne autorisée êtes à l'adresse de livraison. Si nous avons expédié à votre adresse de livraison et que nous avons un fichier de signature, nous n'assumons aucune responsabilité une fois le colis perdu ou volé.
INFORMATION DE SUIVI
Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter par email: delaferecouture@gmail.com, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Nos informations d'expédition sont susceptibles de changer à tout moment, cependant, les informations les plus récentes seront sur cette page !